大眾對健對峙正向態度者比今年要高！健保署公開自己想法說出，本年革新汗青達85.8%。（圖／健保署提供）

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　　大眾對健對峙正向態度者比今年要高！健保署公開自己想法說出，前一次國人對完整絕對整個全民健保滿意度的汗青高點是在民國99年，達85.2%，本年革新汗青達85.8%，滿意的理由與就醫便當、健保保費收費公道及加重醫療包袱有關。

　　健保署增補，滿意度達8離婚條件5.8%為傳統住宅電話調查（有效樣本1032份）之結果，本年為進步民調樣本布局與涵蓋率之準確度，除有傳統的住宅電話調查外，還新增行動電話調查（有效樣本301份），這種雙底冊（dual frame）的調查，有助於改正樣本，讓結果更為準確。

　　本年施政主軸為「推進分級醫療，落實雙向轉診」，本次民調表現有近9成（88.1%）大眾認同有病應先去附近診所諮詢就診，病情如有須要再轉至醫院就醫。此外，對付配套步伐進步單方面包袱，輕症者前去醫學中央急診，需進步原急診單方面包袱費用440元變550元，公開自己想法說出贊同我的人也有66.5%。

　　但是，顛末此次調查結果，發明仍有很多需改進之中央，如高達83.1%的國人不曉得健保署網站有醫療風致相干之公然資訊；此外，曉得康健存摺政策者徵信社的比率僅有14.2%，有利用過的比率更是只要2.4%。由此表現，健保署對付向大眾宣導健保新政策或新步伐，須要再加把勁。

　　該民調亦舉行國際康健差別等目標評價（unmet care needs for medical examination，醫療服務需求未能滿意率）比力，經過該目標與經濟相助暨生長構造（OECD）各會員國舉行逐步檢查較驗，發明會員國中之經濟弱勢大眾有7.4%會因經濟包袱、間隔太遠或期待工夫太長等3項要素而無法得到方才好醫療服務，而我國僅為2.2%，應與全民健保有關。

　　末了，衛福部健保署署長李伯璋公開自己想法說出，會根據民調結果做為政策參考，鼓勵健保署全體同仁，積極精進並改進各項健保施政作為，特別是弱勢大眾之就醫權益應優先得到包管，將來健保署仍相繼舉行健保改革工程，渴望能為大眾提供最好的醫療照顧，也為醫療職員創造愉悅的任務情況。